Ze hebben emoties, diepgewortelde waarden en verschillende achtergronden en standpunten .... Clarence Darrow was een van de meest bekende en succesvolle proef advocaten van de 20e eeuw. Wat was het belangrijkste deel van zijn werk? Het belangrijkste werk van een proef advocaat is aan een jury als zijn cliënt te maken, zei Clarence.What Darrow wist instinctief in de jaren 1920, overtuigingskracht expert Robert Cialdini is wetenschappelijk bewezen in de 21e eeuw. Cialdini, auteur van Invloed wetenschap en praktijk zegt likability is een van de zeven grote factoren in de overtuiging.
Weinigen van ons zou verbaasd te horen dat zijn, in de regel, hebben we de meeste voorkeur om ja te zeggen op de verzoeken van mensen die we kennen en net als, zegt Cialdini.Make zelf sympathieke door de oprichting van gelijkenis, door oprechte complimenten, door een houding van coöperatief werken samen, door bekendheid en door associatie met goede dingen, 1. Similarity: Birds of a Feather Flock TogetherAny type overeenkomst bouwt likability zegt Cialdini.
Dit kan onder meer achtergrond of gemeenschappelijke belangen, leeftijd, religie, politiek, stemming, verbale stijl, lichaamshouding, naam of zelfs het roken van sigaretten. Gebruik ongedwongen vriendelijk gesprek om te ontdekken wat je gemeen hebben met de schaderegelaar. Chit-chat. Maak kennis met haar een beetje. Bouwen sommige rapport.2. Complimenten: u vangt meer vliegen met honing dan met azijn ... we de neiging, in de regel, om te geloven lof en aan degenen die zorgen voor het leuk vinden, vaak wanneer is het waarschijnlijk niet waar, meldt Cialdini.
Vraag jezelf af, wat moet ik echt bewonder over dit beweert te passen? Express uw bewondering in een oprechte fashion.3. Samenwerking: We zijn in dit TogetherYes, dat is waar. U en de schaderegelaar werken samen om een objectieve afhandeling van uw claim te bereiken. Coöperatief samen te werken met