De enige vereisten voor het huis vertegenwoordiger is een computersysteem, een soort van internet service, meestal DSL en een LAN-lijn. Er zijn een aantal variaties in de specifieke positie titels voor thuis klantenservice. Sommige bedrijven als deze mensen eigenlijk medewerkers, terwijl anderen kunnen zijn onafhankelijke contractanten. In de meeste gevallen, de positie uit deze aanwijzing. Onafhankelijke aannemers zijn vaak verplicht om hun eigen administratie en fiscale verantwoordelijkheden te behouden.
Training wordt meestal geleverd door het bedrijf in de vorm van de klantenservice cursussen via online bronnen. Deze cursussen worden vaak afgerond in een korte tijd en de vertegenwoordiger krijgt een gebruikersnaam en wachtwoord bij de klantenservice plaats waar de oproepen naar mits huis nummer van de representative.Most bedrijven worden verzonden benadrukken dat een onafhankelijke contractant wordt verwacht dat zij een professionele behouden wijze tijdens elk gesprek alsof de persoon in de feitelijke call center.
Er zijn meestal bedrijf richtlijnen die de vertegenwoordiger moet volgen ten alle tijden. Bovendien moet de vertegenwoordiger afleidingen van buitenaf tot een minimum beperkt bij het nemen bedrijf bellen. Het huis vertegenwoordiger moet serieus en professioneel te blijven tijdens het werk hours.There zijn verschillende soorten van deze posities beschikbaar voor het huis op basis van representatief. De aard van de posities kunnen bestaan uit technische ondersteuning, algemene vragen en een helpdesk vertegenwoordiger.
De meerderheid van de grote bedrijven bieden huis gebaseerde representatieve functies en deze posities kunnen worden gevonden op het internet en in sommige zakelijke publicaties. De typische huis op basis van representatief zou de meest elementaire informatie om zeer gedetailleerde technische ondersteuning te bieden aan de klant, afhankelijk van de company.Most deskundigen het