Houd record van de foutmeldingen op uw site en precies uitleggen wat je taak uitvoeren toen de fout optrad. Laat de technicus weet dat de aard van de hardware en software die u gebruikt en wat voor soort internetverbinding je have.Report problemen zodra ze gebeuren, niet wachten tot dagen later. Het probleem kan zeer snel en eenvoudig worden opgelost. Bel de helpdesk niet de belangrijkste klantenservice nummer. Ook niet een e-mail van uw probleem te sturen, praten met een tech of op zijn minst iemand die uw probleem ticket aanvraag via kan zetten. Volg altijd met uw verzoek.
Controleer uw site dagelijks te zoeken naar e-mail antwoorden op uw probleem aanvraag. Toen de technici om aanvullende informatie vragen, bieden het aan hen in een tijdige wijze. Laat de technici weten of zijn of haar oplossing wel of niet werkte, ze waarderen de feedback, en het is goed de open communicatielijnen. Trouble shooting en een goede communicatie is de sleutel tot het oplossen van een technisch probleem in een tijdige fashion.
When u in eerste instantie op zoek bent naar een web hosting team is het raadzaam dat u controleren hun klant waardering en reviews te zien of ze reageren op hun klanten tijdig . Ook wanneer u op een webhosting bedrijf heeft besloten dat het het beste om ze te testen en te zien hoe snel ze reageren op uw verzoek. Als het duurt een week om vervolgens te reageren moet je zeker wilt denken over het veranderen van hosting sites.
Een hosting site moet er voor u 24/7; zij moeten in staat zijn om uw vragen te beantwoorden vrij snel en als ze cant ze moeten laten weten dat zij kunnen hebben om verder te onderzoeken. Geef ze een beetje tijd, maar na die periode volgen en controleren op de status van uw request.The beste manier om het meeste uit uw web hosting ondersteuning te krijgen is ton precies te zijn, verslag kwesties snel, praat met de helpdesk rechtstreeks volgen en altijd communiceren alles, en controleer uw site elke dag.
Controleer regelmatig e-ma