Een vakantie wordt verondersteld om een pauze van de drukte en de ongemakken van het moderne leven zijn. Helaas, voor sommige mensen, wat werd verondersteld te zijn een welkome onderbreking kan blijken meer stress dan hun dagelijks leven te zijn.
Alleen deze week een Shropshire vrouw heeft geleid tot een rechtszaak, samen met 83 andere mensen, tegen First Choice Holidays voor wat zij omschrijven als een "vakantie in de hel".
Michelle Curtis, 42, werd ziek tijdens een twee weken durende vakantie in Egypte, samen met een groot aantal andere vakantiegangers.
Ze legt de schuld vierkant op de vakantie bedrijf en haar medewerkers, beweren dat eten was niet opgeslagen of goed gekookt en het zwembad was niet goed schoongemaakt en onderhouden.
bacteriële infecties zoals salmonella werden geïdentificeerd als de oorzaak van veel van de gasten 'ziekten, met holiday verantwoordelijken beweren dat er was niets dat ze konden doen.
Gelukkig zijn de meeste mensen zich niet vinden in een heel dergelijke ruïneuze omstandigheden.
Maar problemen kunnen en doen gebeuren, en zelfs als ze niet helemaal neerkomen op een "vakantie in de hel", kleinere problemen, zoals luidruchtige bouwwerkzaamheden of onaangename uitzicht kan nog steeds dienen om de sfeer van wat bedoeld was verwennen met een ontspannen uitje .
Zelfs in de ergste gevallen, hoewel, een rechtszaak is een zeldzame uitkomst, omdat vakantiegangers hebben veel rechtsmiddelen zonder de vakantie bedrijf voor de rechter.
Voor een consument die zich bewust zijn van hun rechten, is het meestal een mogelijkheid om terug te vorderen op zijn minst een deel van de betaalde voor een onbevredigende vakantie-ervaring geld.
Een contract wordt gecreëerd tussen de vakantieganger en de touroperator bij de reservering een vakantie, wat betekent dat de exploitant een wettelijke verplichting om de vakantie als het werd gepresenteerd bieden.
Met een pakketreis, is de reisorganisator verantwoordelijk is voor vrijwel elk aspect van de ervaring gehouden, variërend van de staat het hotel om de kwaliteit van de in-flight entertainment. Als uw reis draait slecht, heb je alle kans om terug te vorderen sommige of alle van het geld dat u besteed.
De eerste stap te nemen als er iets mis gaat is om een klacht in te dienen bij de vertegenwoordigers van de touroperator, terwijl je bent nog steeds op vakantie, indien dit mogelijk is.
Zorg ervoor dat je jezelf arm met enig bewijs die nodig kunnen zijn - of d