Echter, bracht de laatste tien jaar op grote schaal wijziging van de gebruikte auto retailmarkt.
Wetgevers maakte bewegingen die verhoogde toezicht ingesteld op auto kredietverlening en heeft steile sancties uitgevaardigd op het overtreden van dealers. Ook sommige van de zwakkere gebruikte auto veel slachtoffer van de recessie; dealers die verkochten slechte auto's en de slechte prijzen voelde de schim van de markt.
Terwijl de kleine dealers moeite, nieuwe auto dealers radicaal opnieuw gedacht hun benadering van marketing en verkoop van gebruikte voertuigen.
Velen zagen de waarde in het opknappen van hun handel in de inventaris tot bijna-nieuwe omstandigheden; Zo konden ze de reputatie van de grote dealer te dragen tijdens het borstelen toekomstige nieuwe auto klanten.
ook het comfort van de aanschaf van een voertuig van een grote dealer is een echt voordeel. De hele ervaring heeft een meer professionele uitstraling, van de papieren naar de wachtkamer bij de voorbereiding en de levering voertuig.
De verkoop van milieu heeft de neiging om lage druk, omdat (eerlijk) de verkoop personeel liever te maken met een nieuwe auto koper met een goede kredietwaardigheid en veel geld dan een koopje-bewuste gebruikte auto shopper.
Belangrijker nog, de after- verkoop ervaring is veel beter bij een grote franchise autodealer. Het aanbieden van een hoog opgeleide en goed gevulde service-afdeling, kan een nieuwe auto dealer de juiste expertise toe te passen en de juiste onderdelen tijdig moet voertuig problemen voordoen.
Als hun zijn grote problemen met de auto, kunnen kopers worden gerustgesteld door het feit dat de franchise autodealers zijn grote bedrijven die verantwoordelijk zijn voor de gemeenschap zijn; reputatie van een auto dealer alleen al is de moeite waard om te zorgen dat hun klanten tevreden zijn