Mobiele diensten: Bangladesh perspectief- Part II
Vervolg. van deel I
Voors en tegens van de strategie versus zakelijk beleid:
De ethische aspecten van de bedrijfsstrategie zijn een beetje gevoelig. Alle de schending van de belangen van de klanten zijn bekend en voelde door alle gebruikers-, maar niemand om het protest in te dienen. Men zou de vraag naar de rol van de media te trekken in dit verband, of de groepen consumentenrechten.
Nog geen krant elke editorials of voorwerpen die kunnen bekritiseren of noemen het onrecht van de mobiele telefoon service providers te publiceren. Een van de redenen is de grote brok van reclame wetsvoorstel de kranten per jaar om van! Rechten /burgerrechten de Consumentenbond zijn een luxe in landen als Bangladesh, waar het leven goedkoper is dan niets. Beleid ten aanzien van klanten of klanten pro-beleid zijn, maar verwaarloosbaar of zelden een voorbeeld op het gebied van gebruiksvriendelijke klanten.
Ondeugende, de cynici zouden noemen als de WOM (van mond tot mond) indien en wanneer de service van de klant toe deed. Profit en profit is het enige doel en de doelstellingen van de bedrijven, ethiek en verantwoordelijkheden tegenover de klanten en dus voor de samenleving zijn als de vergeten jongen in de achtertuin.
Doe de klanten weten het beleid of de klantendienst beleid de mobiele telefoon bedrijven? Het antwoord is negatief. Zeg bijvoorbeeld wanneer de klanten kopen een telefoon die hij /zij in de formulieren in te vullen en de prijs betalen en gebruiken.
De geschreven op de achterpagina voorwaarden en bepalingen zijn niets de bescherming van de belangen van de klanten. Maar niets is zeker wanneer welke voorwaarden zullen worden veranderd. Alle onzeker en in vage termen. Er zijn andere zeer vreemde situatie doet zich de schuld te geven van de Govt. beleid of regelgeving. Overigens, de terroristische veroorzaakte andere problemen aan de klanten. Alle niet-gebruikers worden ondervraagd over, het nemen van de kostbare tijd en geld van de klanten. De klanten betalen meestal borg voor hun post-paid (!) Verbindingen.
Als de rekeningen zijn te wijten aan de regels verbroken. Betekenis loon of stoppen. De borg is de beveiliging van het bedrijf en de klanten kunnen niet overschrijden grenzen van de borgsom in het gebruik. De vraag is hoe kan het een post-paid-verbinding. Dit is prepaid in een of andere lastige vormen.
1. Producten:
De producten zelf omschreven als verschillende soorten van de verkoop