Bent u het aanbieden van de diensten en producten die uw klanten willen? Houd altijd uw klanten in gedachten bij elke beslissing die je maakt. Alles wat je doet moet voldoen aan hun behoeften. Zijn de producten of inventaris je dragen wat uw klanten zijn op zoek naar, of ze daadwerkelijk voldoen aan uw behoeften en emoties? Bent u voorsprong op de concurrentie, een trendsetter binnen uw branche? Zijn uw klanten op zoek voor u om een trendsetter te zijn, of willen ze solide, duurzame keuzes? Retail kleding winkels missen vaak door te springen in op de staart einde van een trend in plaats van het nemen van kansen en het instellen van een trend.
Een klant die op zoek is naar de laatste zal ze altijd zien als een volgeling. Aan de andere kant, sommige kopers te kopen inventaris vinden ze spannend en vergeet over wat hun klanten willen. Dit lijkt misschien gek, maar het is soms moeilijk om vernietiging van je emoties en alleen richten op de behoeften van de klant. "Ik realiseerde me dat het niet over wat je denkt is cool. Je moet wat de consument wil om te luisteren." ~ Bob Pittman Waar zijn uw klanten gaan? Zijn er een aantal gebieden van uw winkel die klanten vermijden? Gebieden waar er weinig of geen verkeer? Studie verkeerspatronen.
Is er iets belemmeren manier de klant? Hebben ze te ontwijken counters, displays, of klemmen? Een gedetailleerde studie van de gebieden in uw winkel kan een echte eye-opener zijn. Neem de tijd om te evalueren hoe uw klanten worden betreden en wandelen rond uw bedrijf. Is het verkeer patroon gemakkelijk te navigeren en maakt het uw klanten zich welkom voelen? Zo niet, dan werken aan het maken van de noodzakelijke veranderingen en opnieuw te evalueren uw bedrijf opnieuw na de verkeerspatronen zijn aangepast. Wat maakt uw klanten kopen? "Shoppers moeten worden omgevormd, 'omgezet' in kopers.
Marketing, reclame, promotie, en de locatie kan shoppers in te brengen, maar dan is het de taak van de goederen, de werknemers en de winkel zelf om ze om te zetten in kopers." Uw m