Uw telecom provider levert uw lijnen en bel gebruik, en in zijn meest elementaire stelt u in staat om te communiceren met uw klanten, inter-office en andere leveranciers, maar je kunt zo veel meer te bereiken ... zelfs helpen om marketing effectiviteit van uw bedrijf te beheren.
Marketing campagnes zijn notoir moeilijk om een rendement op de investering te beoordelen of te kwantificeren voor die kwestie.
Het is noodzakelijk echter dat u ervoor zorgen dat uw marketing uitgaven gaat zo ver als het kan en het succes of falen wordt gemeten, geleerde lessen en campagnes aangepast als dat nodig is.
De eenvoudige stappen, met behulp van hosted telefonie diensten kan u helpen om te meten en het maximaliseren van het rendement:
Wijs verschillende telefoonnummers van contactpersonen op verschillende campagnes. Rapporten belvolume te identificeren door middel van uw campagne periode.
Waarom niet overwegen een nationaal nummer met een kortingsregeling, dus er is een direct rendement op de gesprekken.
Gebruik rapportage om te bepalen wanneer en waar de gesprekken werden gemaakt, die u helpen om het personeelsbestand te beheren om gesprekken te beantwoorden.
Met de rapportage functionaliteit om outbound telemarketing telefoontjes gemaakt door elke operator en hun productiviteit te beoordelen.
berichten invoegen op uw IVR-systeem om de marketing campagne te versterken.
Als u een middelgrote tot grote onderneming met een aantal afdelingen of merken, het gebruik van een fluistering transfer voor inkomende gesprekken kunt u hetzelfde personeel gebruiken dus je zou handelen als zowel 24/7 verzekeringen en de beste verzekering Verenigd Koninkrijk. Uw personeel wordt gewaarschuwd voordat het gesprek gaat door, zodat ze kunnen beantwoorden in de juiste merknaam.
Gebruik audio en web conferencing voor een ontmoeting met je team om volgende campagne ondervragen.
Uw telefoon diensten zijn een noodzakelijke investering, waarom niet ze te laten werken voor u.
