Het ziekenhuis was in de zorgmarkt, niet de verklaring grafische markt. Zij probeerden om alles intern te doen en de resultaten toonden. Ze besloten om een externe service bureau te gebruiken om af te drukken wat ze elke maand verzonden, maar wat ze kregen was niet alleen drukwerk -. Het was raad, creatief denken, genoeg kostenbesparing ideeën om meer te betalen dan voor de overgang naar een externe bron
PROBLEEM:.
Sinds hun deskundigheid in de gezondheidszorg dat ze niet genoeg over verklaring drukwerk en distributie van informatie naar interne kosten te verlagen en de efficiëntie te verhogen weten
Elke verklaring, of de ontvanger verschuldigde of niet, werd verzonden met een retourenvelop omdat ze niet weten hoe ze een intern systeem voor degenen die van degenen die dat niet deden verschuldigd los te maken.
De verklaringen waren zeer moeilijk te lezen, en omdat ze waren niet "user-friendly" het eindresultaat was een hoog debiteurensaldo.
Ze konden uitgang hun facturen, aangezien er slechts één moeilijk te lezen en te begrijpen vorm verzonden als eersteklas mail zonder post kortingen.
OPLOSSING:
De oplossing die betrokken zijn zowel een totaal herontwerp van hun bestaande en verliesrekening en de eliminatie van het ziekenhuis als de bron van de verklaring van drukwerk en mailing
1.. Meer afstand was tussen de elementen en de lettertypen allemaal veranderen naar Times toegevoegd waren om het gemakkelijker te lezen is.
2.
Een tweede verklaring vorm is gemaakt en, op basis van de leeftijd van de ontvanger, die een grotere 13 punt type om het gemakkelijker maken om te lezen.
3. Degenen die schuldig werden gescheiden van degenen die dat niet deden, en zij die niets verschuldigd waren een verklaring verzonden zonder de retourenvelop opgenomen.
4. Alle verklaringen werden gedrukt in het beste postwissel voor maximale Postal Savings.
5. Het onderste gedeelte terugkeer werd geperforeerd om ervoor te betalen makkelijker.
6.
De herinrichting omvatte ook een grijze achtergrond kleur balken achter elk ander artikel van de staat, zodat het niet allemaal "onscherpte" samen.
7. Het ziekenhuis opgenomen een link naar hun website voor meer informatie, vragen en om online te betalen
RESULTATEN:.
1. De uitspraken zijn gemakkelijker te lezen en te begrijpen, wat resulteert in een hoger, sneller tempo van bill collectie.
2.
Het ziekenhuis heeft alle interne verklaring afdrukken geëlimineerd e