Interview Tijdens uw eerste consult met een cliënt als een prive-detective, wordt u het lezen van hun lichaamstaal en proberen om meer dan wat er uit hun mond uit te vinden. Veel wordt geopenbaard door wat ze niet zeggen. Veel wordt ook aangetoond door wat ze zeggen en hoe ze het zeggen. Het is soms moeilijk om de lijn te trekken tussen de ontluchting en het verkrijgen van betrouwbare informatie voor u om uw investigation.TAKE CONTROL uitvoeren: Je moet niet vergeten dat de klant voldoet aan u voor de eerste keer en dat ze gaan door middel van vele, vele emoties.
Er is zo veel aan hun hoofd dat ze willen om eruit te komen, dat ze de neiging hebben om een gesprek te domineren, tenzij je de controle nemen. U moet dit efficiënt en zonder dat de klant het gevoel dat ze worden gepest door je doet. Notities schrijven dat je het gevoel belangrijk zijn en ga terug naar hen als u nog questions.TAPE RECORDERS: Vraag van de klant als het goed is voor u om een bandrecorder te gebruiken om het afspelen op een later tijdstip, vooral als de opdrachtgever is een prater of een snelle prater.
Zelfs de meest begaafde interviewers hebben een harde tijd met bepaalde klanten en je wilt niet wat ze moeten missen om say.GETTING DE BELANGRIJKE INFORMATIE: Laat de klant weten dat u willen houden aan de feiten is moeilijk. Het is het beste om ze te laten in het kort op het eerste woord, maar dan hen adviseren dat er specifieke feiten die ze nodig hebben om te beantwoorden. Heb uw notebook klaar met de vragen die moeten worden gesteld. Wanneer u tot hen spreekt, de vragen stellen tijdens het kijken naar hen. Dit geeft u een beter een op een ervaring met de potentiële klant.