Hoewel online veiling sites zijn een geweldige manier om goederen die zij komen met hun eigen risico's te kopen en te verkopen. Een online veiling site is slechts een tussenpersoon tussen de koper en de verkoper. Het geldt niet zelf verantwoordelijk voor eventuele geschillen tussen de koper en de verkoper. De koper moet normaal betalen via creditcard als het biedt extra bescherming in geval van een geschil. Ook moeten beide partijen alle belangrijke documenten van de correspondentie gedrukt te houden en bewaard in een veilige plaats, tenzij de transactie wordt voltooid.
Veel veilingsites hebben programma's om die kopers en verkopers met integriteit en aan degenen die dat niet doen te elimineren identificeren.