Alle medewerkers en hun families zijn voorzien van de gezondheid dekking en dit programma wordt uitgevoerd momenteel (Health & Wellness, nd). Het gebruikt ook veel technologie in zijn operaties zoals kassa's wordt automatisch uitgeschakeld, zodat medewerkers hun pauze te nemen en te ontspannen en ook om rekening te houden nauwkeurig de hoeveelheid tijd die zij hadden gewerkt. Er is ook een zeer open cultuur waarin mensen worden aangemoedigd om te komen en de problemen op te lossen.
Hoewel er veel kritiek geweest in het verleden van Wal-Mart als een slechte werkgever, het niet geven genoeg kansen voor vrouwen te krijgen bevorderd, het benutten van werknemers met lage lonen, (Miller, G. 2004) lijkt het erop dat zij deze waarderen problemen en werken aan hen om een oplossing te vinden.
Organisatiecultuur -Sam Walton had het bedrijf begonnen op basis van sterke overtuigingen en waarden over hoe het bedrijf moet worden uitgevoerd en deze regels en gewoonten zijn zelfs vandaag de dag sterk ingeprent de cultuur van Wal-Mart.
In het bedrijf dit staat bekend als de drie fundamentele overtuigingen en waarden en elke medewerker wordt verwacht dat ze op elk moment in de Wal-Mart. De eerste van de drie fundamentele overtuigingen en waarden van Wal-Mart is respect voor het individu, voor de klant, medewerkers en leveranciers met een focus voor het opbouwen van relaties en vooral het behandelen van elkaar met waardigheid, die helpt bij Wal-Mart om beter te kunnen bedienen haar klanten en de gemeenschap het werkt in (Cultuur, nd).
De tweede belangrijke overtuiging is van dienstverlening aan Wal-Mart klanten, omdat ze geloven dat de klanten zijn de reden waarom Wal-Mart bestaat en dus moeten zij de beste klantenservice mogelijk te maken. Associates bij Wal-Mart zijn stimuleert om te zoeken naar elke gelegenheid waar ze kunnen overtreffen de verwachtingen van klanten en zet alles in het werk in die richting. De derde belangrijke overtuiging dat medewerkers begeleidt bij Wal-Mart is dat ze nooit moeten