Opdracht 1 - Human Resources praktijken bij Wal-Mart Case Study

tevreden zijn met wat ze al hebben bereikt, maar ze moeten altijd het uitbreiden van hun grenzen en streven naar excellentie. Deze passie voor continue verbetering o dienen hun klanten het beste en bespaart hen geld (3 Basis overtuigingen en waarden, nd) hoed, customer service is diep geworteld in de cultuur van het bedrijf, zoals blijkt uit een van de vele regels van Sam Walton dat ze vandaag volgen nog, genoemd als de '10 Foot Rule '.

Per deze regel, medewerkers moeten beloven dat wanneer ze binnen 10 voet van een klant komen, zouden ze kijken naar hen in de ogen, te begroeten hen en hen vragen of ze hulp nodig. Veel soortgelijke regels van de klantenservice die worden gevolgd in het bedrijf helpen om een ​​cultuur die is opgebouwd rond de klant die helpt het bedrijf de lange termijn strategie (1o Foot Rule, nd)

Organizational Diversiteit bereiken vormen - De laatste tijd Wal -Mart is het nemen van een heleboel stappen aan te moedigen en te verhogen diversiteit werknemer in de organisatie met zijn pro diversiteit praktijken.

Als organisatie zegt dat hij waardeert diversiteit en bevordert een werkomgeving die de persoonlijke en professionele ervaring van onze medewerkers verrijkt, bevordert de excellentie, en cultiveert de intellectuele en persoonlijke groei van de gehele associate bevolking. Wal-Mart plannen voor diversiteit als ze het gevoel van een wereldwijde business als ze nodig hebben medewerkers uit verschillende achtergronden en culturen aan de klant beter te begrijpen en exploiteren van een succesvolle wereldwijde operatie.

Dus van het management niveau, medewerkers en ook de leveranciers, Wal-Mart probeert een gevarieerde werkomgeving en een cultuur van inclusie dat diversiteit bevordert (Diversiteit, nd) te creëren. Aan te moedigen en te bevorderen diversiteit in de organisatie, heeft Wal-Mart een Employment Practices Advisory Panel die zal werken met het senior management van Wal-Mart te ontwikkelen en implementeren van vooruitstrevende verbeteringen om gelijke arbeidskansen en diversiteit initiatieven voor het bedrijf (Gemeenschappen, 2006) opgericht.

In aanvulling op dat alle toezichthouders in de Wal-Mart krijgen training over diversiteit kwesties die zal ze de diverse werkomgeving te waarderen en hen te helpen omgaan met mensen uit verschillende culturen en achtergronden. Van de late Wal-Mart heeft ook begonnen met vrouwen in leiderschap en mentoring programma's om te helpen vrouwelijke werknemers verder hun loopbanen en meer in mana