Een van de meest kritieke fouten een verkoper kan maken zodra ze een lead, niet handelt op immediately.I werkte ooit met een man die op een netwerk-groep behoorde, de ziel doel van zijn toetreding tot deze groep was om leads te ontvangen. Deze groep was niet goedkoop, het kost hem $ 500,00 per jaar om een member.He zou terug van zijn wekelijkse vergadering komen met een voorsprong in zijn hand en speld het aan het prikbord boven zijn bureau, en daar zou blijven totdat hij zag het een paar dagen later.
It reed me nuts! In de verkoop, en het maakt niet uit wat je verkoopt, elke dag is van cruciaal belang! Op elk moment kan uw concurrent uw klant bellen en weg te lopen met de business.Another voorkomende fout die ik heb talloze keren meegemaakt, is contact op te nemen het voortouw in een tijdig, maar met absoluut geen enthousiasme zodra je contact opnemen met de customer.When u bellen potentiële klant, lachen als je tot hen spreken, zal de klant op te halen buiging in je stem en reageren op it.Don 't handelen alsof de klant is een last voor u, en dat je ze aan het doen zijn een favor.
Remember , u bent de expert als het gaat om uw product, verwacht niet dat uw klant alles weten, als ze dat deden, zouden ze je niet nodig hebt. Dus zorg ervoor dat ze weten dat je blij om hen te helpen zijn.
Een andere no-no als follow-up van de lijn is te gapen, niezen of hoesten in de ontvanger van de telefoon. Ik begrijp dat dit normaal en gemeenschappelijke lichaamsfuncties, maar er is geen excuus voor het doet rechtstreeks in de ontvanger, dit is een geweldige manier om de verkoop te verliezen, zal de geeuw alleen het meest waarschijnlijk te maken van de klant hangen de phone.
Always zetten jezelf in de schoenen van de klant. Stelt u zich eens iemand te ontmoeten voor de eerste keer via de telefoon en uw gesprek wordt onderbroken door gaapt, en niest, ik betwijfel of je zou gung-ho gaan over zaken doen met themFollowing met een lood en dan zetten die persoon in de wacht is een andere veel voorkomende fout ik ben tegengekomen. Hoewel uw redenen voor het zetten van uw klant in de wacht erg belangrijk voor je kan lijken, zal uw klanten vinden het vervelend zijn, ongeacht uw redenen.
Dus zorg ervoor opzij te zetten een tijd om uw lead bellen als je weet dat de onderbrekingen zullen few.So de volgende keer dat u ontvangt een voorsprong, treden op het onmiddellijk, laat uw klant weet dat je graag samen met hen, spreek duidelijk en vermijd onderbrekingen, en zie hoe uw sa