With de ontwikkelingen in de telecommunicatie-technologie, is het nu mogelijk om een antwoordapparaat dienst kunt ook de overdracht van de oproep aan u na hebben ze beantwoord. Een professionele afhandeling van gesprekken Dienst zal de behoefte van de beller te bepalen, krijgen verduidelijkingen, passeren langs de juiste berichten naar de juiste persoon in uw bedrijf of neem messages.A goede provider kan zelfs het opzetten van vergaderingen en afspraken plannen. Veel mensen uit het bedrijfsleven beschouwen de exploitanten op hun telefoonbeantwoording als een verlengstuk van hun business.
Ensuring dat uw klanten met een levend persoon kan resulteren in een hogere omzet te spreken en verbeterde klantenservice satisfaction.As eigenaar van een bedrijf je heeft u de mogelijkheid om in dienst in uw bedrijfsleven om alle inkomende oproepen te beantwoorden, maar dit zal vereisen het toevoegen van speciaal opgeleide medewerkers om de loonlijst van de inkomende gesprekken af te handelen.
Aanbestedende een goede Call Centre heeft het voordeel van het verminderen van uw arbeidskosten aanzienlijk (duizenden ponden!), Terwijl ook het verhogen van de professionaliteit van de telefoon answering.HOW kan dit MOGELIJK - LAGERE KOSTEN moet betekenen SLECHTER SERVICE Het feit is dat het beantwoorden van telefoongesprekken is CORE BUSINESS om een professionele telefoonbeantwoording provider wat betekent dat ze zijn gespecialiseerd het beantwoorden van inkomende gesprekken - ze werven van de juiste mensen, ze betalen ze meer, ze worden opgeleid en begeleid ...
Om uw oproepen te beantwoorden Vergelijk dit ... Om de persoon die wordt normaal aangeworven als receptioniste om uw oproepen te beantwoorden. Vaak is deze persoon heeft geen speciale opleiding, is hij of zij slecht betaald, niet druk genoeg gehouden - dus verveling sets etc. Voeg daarbij de toegevoegde tijd van het management om deze persoon, de National Insurance Belastingen, PAYE etc.An