dewerkers kunnen ook hun inzendingen, samen met anderen, te beginnen een boeiende gesprek om actie te motiveren. Bovendien, door te verwelkomen suggesties en ideeën van experts en alledaagse gebruikers, beheerders beter kunnen dergelijke systemen te leveren aan hun belangrijkste stakeholders -het publiek. Zo lang, heeft het publiek niet geïnformeerd en unengaged in het beheer van de infrastructuur geweest. Alleen als dire noodsituaties die hun lokale dienst optreden, doen ze deelnemen aan ingang.
Toch, als het publiek werd uitgenodigd om beter stewards van hun gemeenschap zijn, dan beleidsmakers wordt gegalvaniseerd in actie, en helpen bij de wederopbouw Amerika.