Downsizing lijkt te hebben bijgedragen aan de klachten. Tussen 1990 en 1997, loonlijst van de overheid daalde met 340 000, tot 2,7 miljoen, toenemende concurrentie voor banen en klachten van de ontslagen. Andere oorzaken zijn grotere gevoeligheid voor discriminatie, veranderingen in de wet en een meerlagig klacht proces dat niet bestaat bij particuliere bedrijven. Particuliere bedrijven krijgt ook werknemer klachten.
Maar in het bestuderen van 10 jaar van de klachten, de Senior Executive Association, een federale managers groep, zei dat de overheid werknemers gebruik maken van de klacht systeem veel meer dan de werknemers op het privé companies.An Associated Press herziening van de federale administratie bleek dat 1990-1997, de overheid besteedde $ 378.000.000 aan adviseurs, rechters en onderzoekers die klachten te behandelen. Een ander $ 488.000.000 naar werknemers die compensatie awards, variërend van een paar duizend dollar om miljoenen voor class-action lawsuits.
No enkele instantie volgt alle werknemer klachten of kosten gewonnen. De AP beoordeeld documenten uit de Equal Employment Opportunity Commission, Merit System Protection Board, US Special Counsel en het ministerie van Financiën Oordeel Fonds. Maar veel verborgen kosten, zoals vertrouwelijke financiële schikkingen, niet kon worden berekend. "Er is een fenomenale kosten", zegt Jerry Shaw, een advocaat voor de leidinggevenden vereniging, "Het systeem in de particuliere sector is niet ergens in de buurt zo uitgebreid.
" In 1997, een vijfde van de beweringen in EEOC klachten betrokken rassendiscriminatie, meestal in de richting van zwarten. Maar blanken ingediend ongeveer een kwart van de race gevallen ontleend omgekeerde discriminatie. Vaker werknemers klagen de overheid niet genoeg doet om gelijke kansen voor minderheden, die samen 29 procent van de beroepsbevolking. Experts schrijven een deel van de stijging van de discriminatie klachten ee