Er was één groot nadeel: HSAs worden gebruikt in combinatie met gekwalificeerde gezondheid plannen met lage premies en hoge eigen risico - tussen de $ 1000 en $ 5100 voor particulieren. en tussen de $ 2.
000 en $ 10.200 voor gezinnen. (In tegenstelling tot de flexibele uitgaven rekeningen, HSAs limiet werknemers om een plan voor de gezondheid.) Cruze kon een bundel besparen door te profiteren van de lage premies, maar hij bang dat zijn werknemers zou kwalijk de hoge eigen risico, of afzien van noodzakelijke medische behandelingen om te voorkomen dat ze te betalen. De enige manier om dat probleem te omzeilen, hij dacht, zou zijn om het eigen risico te dekken zichzelf. Na wat berekeningen, bedacht hij dat hij zou nog steeds liquideren betalen van ongeveer $ 400.000 per jaar.
Cruze werd gescheurd. Aan de ene kant vond hij het idee van HSAs. Hij zou veel liever geld te storten op de rekeningen van zijn werknemers dan blijven vullen van de schatkist van een verzekeringsmaatschappij. Maar HSAs waren een nieuw concept, en hij bang dat zijn werknemers zouden worden verward en zelfs geïntimideerd door het complex model. In veel opzichten, zou het gemakkelijker aan de stok met een traditionele plan en ofwel absorberen de volledige stijging of vragen werknemers om pony een groter percentage van de premie betalingen.
In november 2004, de datum waarop de verlenging voor de verzekering van de onderneming doemde groot, medewerkers begonnen te speculeren over het lot van hun voordelen voor de gezondheid. Cruze moest snel een beslissing te nemen.
Een maandag in november vorig jaar, maandelijks stadhuisvergadering White Stone's, Cruze stapte op het podium en riep: "Het is uw geld!" De slogan was onderdeel van een campagne ontwikkeld om medewerkers te leren over hun nieuwe HSAs, die door Wells Fargo zou worden toegediend.
Als COO Jeff Peters en HR-directeur Leslie Evans uitgedeeld pamfletten en debetkaarten, Cruze maakte een PowerPoint-presentatie uit te leggen hoe het systeem zou werken.
Elke maand, legde hij uit, een werknemer met een gezin plan zou hebben $ 37