ste plaats. Het is de tijd die je nodig hebt om uit te vinden waar de patiënt vandaan komt, wat zijn zijn diepe angsten en verlangens en verborgen vragen, door te praten en praten en praten. Niet chit-chatten over het weer, maar precieze vragen die sub-standaard gezondheidsvoorschriften ontdekt. Dat is de bottom line.
