3.1 Strength
Zie tabel 1, is er de lijst van de SWOT-analyse van de belangrijkste probleem wordt geconfronteerd met Citibank. Eerst, studeren in kracht, Citibank werd gelanceerd de geautomatiseerde bankieren kaart die Citicard, waardoor klanten om alle transacties uit te voeren zonder een Passbook. Takken had ook terminalswith eenvoudige één regel displays die manier konden klanten elementaire accountgegevens te krijgen zonder een bankbediende. Na de automatische teller machineswere later geïntroduceerd, konden klanten hun bestaande Citicard gebruiken.
Citibank (2009) vermelden dat, Citibank geldautomaten 24 uur per dag toegang tot de rekeningen kan geven. Klanten konden hun bestaande Citicard gebruiken in deze machine om geld op te nemen en maken deposito's en waren al gewend aan het gebruik van een machine met een kaart om de informatie die voorheen een teller te krijgen. Dan kunnen klanten geld opnemen en maken storting elk moment en ze hoeft niet te wachten tot de kantooruren om hun transacties te doen, omdat de machines 24 uur per dag toegang tot de rekeningen kan geven.
Bovendien, Citibank (2009) ook rekening mee in hun officiële webpagina, hebben ze bieden variabiliteit van het krediet met verschil beschikt om het verschil behoefte aan te passen en willen van hun creditcard vertegenwoordigt een account dat krediet strekt zich uit tot de consument, laat de consument om items te kopen, terwijl het uitstellen van betaling, en kan de consument om betalingen te doen meerdere leveranciers tegelijk.
Credit card vereniging als Visa en MasterCard zijn non-profit verenigingen die de normen voor de uitgevende banken zoals Citibank, dat eigenlijk geven de credit cards en proces transactie ingesteld. De creditcards bieden consumenten een lijn van het krediet en de mogelijkheid om kleine en grote aankopen direct te maken. Consumenten aanvaardde deze betaalmiddel teneinde het risico van diefstal in verband met liquide verlagen en verhogen ook gemak van de consument.
Er zijn verschillende soorten creditcards werden gebruikt door Citibank, zoals Giant-Citibank Credit Card, Shell Citibank Credit Card, AirAsia-Citibank Credit Card, Citibank Cash Back Gold Credit Card, Citibank Celcom Credit Card, Citibank Keuze Credit Card, Citibank Clear Credit card, Citibank Gold Credit Card, Citibank citibusiness Credit Card, en Citibank Platinum Credit Card. Met zoveel credit card worden aangeboden door Citibank om de credit card die het best