Weten hoe te bekritiseren het werk van een collega kan kritisch zijn, en in het bijzonder een belangrijk concept om te begrijpen voordat het naderen van een collega om te zeggen: "Dit is klote. U moet zo dom
Polite Aanbieding Ten eerste zijn. "Dat soort taal zal alleen leiden tot meer problemen, en in plaats daarvan een professional moet trachten op een wijze die optimaal voordeel zal bieden aan alle betrokkenen te spreken., Mastering hoe kritiek op het werk van een peer impliceert weten hoe een andere werknemer te benaderen voordat de kritiek ook wordt aangeboden.
Bijvoorbeeld, betekent dit dat in plaats van te lopen tot aan hun bureau en ontketenen een stortvloed van negativiteit, moet er minstens eerst een vorm van toestemming zijn. Wie op zoek is naar kritiek bieden kan een benadering zo eenvoudig te nemen als vragen een opening vraag, zoals "Hey, merkte ik één of twee dingen in het laatste rapport, dat ik zou graag over te gaan met je mee.
Je het erg als ik je laten zien wat ik hier denken "Dit ten minste laat de andere werknemer om te beslissen een andere tijd zou beter zijn?; of, indien dit inderdaad een goede tijd, geeft hen de mogelijkheid om de nodige stemming en gemoedstoestand die nodig zijn voor de aankomende gesprek aannemen.
Constructieve Reacties Sommige mensen zijn gewoon genadeloos eerlijk, anderen stomp op het punt van schurende, maar maakt niet uit hoe moeilijk het kan zijn, een deel van het uitzoeken hoe het werk van een collega's kritiek is te leren hoe om kritiek kaderen in een manier die constructief, Naast het leveren van dergelijke woorden in een positieve tint. In plaats van ruw wijzen hoe vreselijk iets is, kan een open vraag zeer effectief zijn, bijvoorbeeld.
Een zin als "Wat als je om deze plaats te proberen?" Kan wonderen doen, want het geeft de indruk van een nuttige suggestie eerder dan een grimmige beschuldiging. Het andere voordeel is dat het de kritiek proces lijkt meer op een dialoog dan een eenzijdige monoloog. Daarnaast biedt het de mogelijkheid om de zaak te bepleiten voor de correctie, en eigenlijk illustreren waarom dit zogenaamd beter idee is echt meer ideaal.
Sandwich Methode
Net zoals klantenservice brieven zeer delicaat en neutraal-gestemde moet zijn, dus ook dat is een sierlijke stem nodig in de manier waarop het werk van een collega's te bekritiseren. De sandwichmethode is een klassiek instrument van hoe de informatie te leveren die als onaangenaam kan worden beschouwd, een categorie die kritiek