Wanneer u dit doet, zult u in staat om een bericht dat positief zal worden ontvangen door het publiek te bewerken.
Goede communicators gebruik maken van de KISS ("Houd het simpel en eenvoudig") principe. Ze weten dat minder vaak meer, en dat een goede communicatie moet efficiënt en effectief
Codering -.
Het creëren van een duidelijke, goed ontworpen bericht
(vragen 1, 5, 8, 10, 15)
Als je weet wat je wilt zeggen, beslissen precies hoe je het zal zeggen. Je bent verantwoordelijk voor het verzenden van een bericht dat is duidelijk en beknopt. Om dit te bereiken, moet je niet alleen wat je zegt, maar ook hoe je denkt dat de ontvanger wordt het waarnemen overwegen.
We richten zich vaak op de boodschap die we willen sturen, en de wijze waarop we zullen het verzenden.
Maar als onze boodschap wordt geleverd zonder rekening te houden het perspectief van de andere persoon, is het waarschijnlijk dat een deel van die boodschap verloren zal gaan. Om effectiever te communiceren:
Met de schriftelijke communicatie, zorg ervoor dat wat je schrijft zal worden opgevat de manier waarop u van plan bent.
Woorden op een pagina hebben over het algemeen geen enkele emotie - ze dat niet doen "smile" of "frons" naar je terwijl je ze leest
Bij het schrijven (tenzij je een zeer getalenteerde schrijver, natuurlijk!) , neem de tijd om het volgende te doen:
Neem de tijd om het te verduidelijken!
Een andere belangrijke overweging is om foto's, grafieken en diagrammen te gebruiken waar mogelijk. Zoals het spreekwoord zegt, "een beeld zegt meer dan duizend woorden." Ons artikel over kaarten en grafieken heeft een aantal goede tips di