Empathisch luisteren helpt u ook een bericht decoderen accuraat. Om een bericht te volledig te begrijpen, moet je de emoties en de onderliggende gevoelens van de spreker uitdrukken begrijpen. Dit is waar een goed begrip van lichaamstaal nuttig kan zijn.
Respons
U moet feedback, want zonder dat, kan je er niet zeker van dat de mensen uw boodschap hebben begrepen. Soms feedback is verbaal en soms is het niet. We hebben gekeken naar het belang van het stellen van vragen en goed te luisteren.
Echter, feedback door middel van lichaamstaal is misschien wel de belangrijkste bron van aanwijzingen om de effectiviteit van uw communicatie. Door te kijken naar de mimiek, gebaren, en de houding van de persoon met wie je communiceert met, kunt u ter plaatse:
Als spreker, kan het begrijpen van uw luisteraar lichaamstaal je een kans om uw bericht aan te passen en maken het meer begrijpelijk, aantrekkelijk, of interessante geven. Als luisteraar, kan lichaamstaal u meer over wat de ander zegt te tonen. U kunt dan vragen om ervoor te zorgen dat u inderdaad begrepen elkaar. In beide situaties kunt u beter miscommunicatie te voorkomen als het gebeurt.
Feedback kan ook formeel zijn.
Als je communiceert iets echt belangrijk is, kan het vaak de moeite waard te vragen van de persoon met wie je praat om ervoor te zorgen dat ze goed hebben begrepen. En als je het ontvangen van dit soort communicatie, herhaal het in je eigen woorden om uw begrip te controleren.
Leiderschap Skills