" Dit boek is een verademing om een broodnodige en veel sprak over onderwerp! Als uw bedrijf worstelt en u denkt dat de klantenservice kan de sleutel tot het doen herleven van het zijn - of zelfs als je denkt dat je niet hoeft te maken over de klantenservice - pick-up van dit boek "-Jill Hart
Bibliografie!
Vitale, Joe. Work Place 911. Ontvangen 26 augustus 2010. https://barrymoltz.
com/books/bam-delivering-customer-service-in-a-self-service-world
Zac, Adam. Heb je geluisterd naar de 'stem van de klant? " Ontvangen 21 oktober 2010. .https://www.amazon.com/B-Bust-Myth-Delivering-Self-Service/product-reviews/1449007945/ref=cm_cr_pr_link_1?ie=UTF8&showViewpoints=0
Hart, Jill. Krijg een nieuw perspectief op Customer Service (Amazon). Ontvangen 21 augustus 2010. https://www.amazon.
com/B-Bust-Myth-Delivering-Self-Service/product-reviews/1449007945/ref=cm_cr_pr_link_2?ie=UTF8&showViewpoints=0&pageNumber=2
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++
Contact Info: Om contact met de auteur van deze "Samenvatting en Evaluatie van
BAM !," stuur een email Andrea.Miller-2 @ Selu.Edu.
Biografie
David C. Wyld ([email protected]) is het Robert Maurin hoogleraar Management aan Southeastern Louisiana University in Hammond, Louisiana. Hij is een management consultant, onderzoeker /schrijver en uitvoerende opvoeder.
Zijn blog, Wyld over het bedrijfsleven, kan worden bekeken op https://wyld-business.blogspot.com/. Hij dient ook als de directeur van de Reverse Auction Research Center (https://reverseauctionresearch.blogspot.com/), een centrum voor onderzoek en nieuws in de groeiende wereld van concurrerende biedingen. Dr Wyld onderhoudt ook compilaties van werken die hij heeft geholpen zijn studenten om te zetten in redactioneel-reviewed publicaties op de volgende sites:
com/) en
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++++++
Wilt u een Online Writer zijn?