Werken in Klantenservice -? Is het voor

worden en ze mogen niet toegeven aan een onlogische eisen, in het belang van het voldoen aan de klant.

Er zijn mensen die worden zeer rigide als ze herhaaldelijk worden ingedrukt om iets dat zij niet overtuigd zijn van doen. Een recht klantgerichte benadering zou de flexibiliteit en non-rigiditeit vereisen. Degenen die te principieel of bureaucratisch kan een bevredigende baan bij de klantenservice niet te doen.

Klantenservice is niet voor iedereen. Geen wonder dat sommige mensen zouden uiteindelijk niet daar, zelfs als ze gekwalificeerd zijn om de baan.