De waarde van de Secure Unified Communications Technologies voor het verbeteren van de eindgebruiker Productivity

Unified communicatie verwijst naar de real-time doorsturen van een voice, sms of e-mailbericht aan het apparaat die het dichtst bij de beoogde ontvanger, op een bepaald moment. Bijvoorbeeld, gesprekken naar vaste telefoons kunnen worden gerouteerd naar de mobiele telefoon van de gebruiker indien nodig. E-mail bestemd voor een desktop mailbox kon PDA van de gebruiker worden verzonden of omgezet in spraak voor een telefoon message.

In het onderzoek gericht 390 IT-managers /beslissers en 524 IT-gebruikers uit 13 landen in Europa, Noord-Amerika, Azië-Pacific en het Midden-Oosten & Afrika, de respondenten werden gevraagd naar hun perceptie van de inherente niveaus van beveiliging en de mogelijke risico's in verband met unified communications.Based op de resultaten van deze vragen, dit document is bedoeld om meer duidelijkheid te verschaffen over de werkelijke risico's van unified communications technologieën en geven praktische advies voor remediation.

The beveiliging van unified communicationsIn het onderzoek, zowel IT-managers en IT-gebruikers gevraagd naar hun perceptie als het gaat om de veiligheid van unified communications. De meerderheid van de IT-gebruikers (52%) waarnemen unified communications om zo veilig als de meeste andere ICT-technologieën. IT-managers neemt een iets voorzichtiger uitzicht, met 31% geloven dat het zo veilig als andere ICT technologies.Eighteen procent (18%) van de IT-managers het gevoel dat unified communications is redelijk veilig, terwijl 16% van mening dat het matig riskant zijn.

Dit resultaat geeft aan dat IT-managers zich bewust zijn van de nieuwe soorten risico's die worden geassocieerd met unified communications, terwijl de IT-gebruikers zijn waarschijnlijk redelijkerwijs niet bewust van de risico's die zij en hun organisaties kunnen worden blootgesteld aan het gebruik van communicatie anders dan email.Technology technologieën risico's IT-managers werd gevraagd aan te geven welke unified communications technologieën zij het grootste risico voor de organisatie geloven gesteld. Instant messaging (IM) kreeg de hoogste risico-classificatie.

Dit kan worden toegeschreven aan de hoge niveaus van publieke IM-penetratie in bedrijfsobligaties environments.The onderzoek bleek een hoog niveau van publieke IM-gebruik voor particuliere en zakelijke doeleinden onder eindgebruikers ondervraagd. Enterprise Mobility en PDA's kregen ook een hoog risico ratings. Dit geeft aan dat IT-managers zich bezig met technologieën die moeilijker te contr