Alle gedrag volgens de theorie is de communicatie. Communicatie gaat het verzenden en ontvangen van informatie en daarom berichten worden verstuurd en ontvangen duidelijk binnen het gezin als individuen om te overleven en gedijen.
Het model onderscheidt vier typen communicatie stoffen namelijk de Placater, Blamer, de super redelijk, de irrelevante en congruent.
Deze vormen van communicatie worden uitgedrukt door lichaamstaal en verbale gedrag.
Satir suggereert dat problemen in een gezin voordoen in de context van het huwelijk als partners hebben een laag gevoel van eigenwaarde, hoge verwachtingen en gebrek aan vertrouwen in hun mogelijkheden. Dus ouders met een laag gevoel van eigenwaarde te communiceren slecht die op hun beurt kinderen met een laag gevoel van eigenwaarde, die ook slecht communiceren produceren.
Voor een familie om gezond en functioneel zijn de context moet een waar gevoelens openlijk worden uitgedrukt in een onpartijdige en niet-oordelende manier en individuele verschillen worden erkend. Het doel van de behandeling op grond van deze, het model is om de familie communicatie stijl te veranderen om voor de familie om haar humanistische doeleinden te vervullen.